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熱力學第二定律指出：系統(tǒng)內(nèi)部的大量分子運動的自發(fā)過程總是從比較有規(guī)則、有秩序的狀態(tài)向更無規(guī)則、更無秩序的狀態(tài)演變。
這就是為什么我們的項目管理專業(yè)人士存在的重要性，我們要將大多數(shù)項目的混亂進行理順形成有秩序的運作過程，可以說是一個令人難以置信的挑戰(zhàn)。 優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠在他先天的能力和后天的培養(yǎng)過程達到一個有趣的平衡。我相信一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠被培養(yǎng)出來，但是與生俱來的能力和氣質(zhì)卻是一個好的開始。 那我們來看看下面哪四個關鍵特質(zhì)是天生的項目經(jīng)理所具備的。 特質(zhì)1、 有能夠識別和專注于“什么是重要的”能力 在很多戰(zhàn)爭電影中，經(jīng)常要找對方的重要目標并消滅掉來達成取得戰(zhàn)斗勝利的目的。 尤其是狙擊手，他們有特殊的本領能夠從戰(zhàn)略上識別、確定優(yōu)先次序的消除目標，這也是一個優(yōu)秀且有效的項目管理者給項目帶來的價值。 天生的項目經(jīng)理能夠高度適應項目的環(huán)境，能夠減少或消除籠罩在項目上阻擋其成功的霧霾，并且能夠發(fā)現(xiàn)存在于噪音中的有用信號，越優(yōu)秀的項目經(jīng)理越能夠讓這些看起來非常容易。 想想關于鋼鐵俠、超人之流，當他們還是一個孩子的時候，就能夠利用他們強大的感官看到、聽到和體驗周圍的大量信息，但是卻有心無力的進行處理。 作為大多數(shù)的項目管理專業(yè)人士能夠強烈體會到這一點，這并不是說我們能夠聽到或者看到的比別人多，而是周圍環(huán)境的每個人都在爭奪我們的注意力和資源，這些大量的輸入性的信息能夠壓垮我們。 心理學研究表明，能夠引起人們注意并能夠接收處理的最佳信息量約為40M比特左右。 領導能力和運動能力有一些有趣的相似之處。我們出生時就已經(jīng)具有了不同的能力和潛力，但是是什么使我們的習慣和做法產(chǎn)生了變化呢? 如在達成共識時，項目成員一致同意支持本組織或集團的決定，即使這個決定并不是他們個人的選擇。 然個項目的利益相關者(干系人)達成一致意見可以說是具有非常非常大的挑戰(zhàn)性，這可以用來測試誰是最強的領導人。 最困難的地方就是，建立共識往往需要妥協(xié)的領導者，而這往往違背了大多數(shù)人對于領導能力方式的直覺認識。 領導力更多的時候是塑造成型的而不是可以學習的技巧。史蒂芬.柯維的《高效能人士的七個習慣》一書中對此稱為“角色倫理”，始于你是誰，并將這種你的內(nèi)心轉(zhuǎn)化為你的行為。 我所見過的最好的具有領導力的人都是真實可見、感情上成熟的人。許多其它行為可以模仿或偽造，但真實性和情感的成熟則不能假裝(至少不能長時間)。 然后，領導力可能會有很多不同的形式來表現(xiàn)，如有遠見、謙卑心態(tài)、有魅力、有指揮才能等等，而這些都是來源于真正真實的地方。 衡量一個真正偉大的領導者是他們?nèi)绾斡行У淖寗e人(和自己)發(fā)揮出最大的潛能，天生的項目經(jīng)理則在這一領域具有很強的潛力。 特質(zhì)3、領域特長 公平的說，沒有人天生就具備專業(yè)知識，而項目管理領域長期爭論的是項目管理能力很強的項目經(jīng)理是否可以管理任何類型的項目，或者是否需要他們成為這一領域的專家。 就我個人理解，和我在進入新的領域相比而言，當我已經(jīng)了解項目中各項工作的細微差別，以及他們是如何做的時候，我就能夠很輕松自如的管理項目。 為什么呢，因為你越是了解到你所在的工作領域，你就能越準確的預測結(jié)果、評估項目計劃、對項目成員的決定進行指導，而這些往往決定了項目的成功與否。 有一個相反的觀點，一個偉大的項目經(jīng)理不需要專業(yè)領域知識。這可能是真的，如果有項目團隊成員是專家，而且項目經(jīng)理可以完全對他保持信任，所有其它條件保持不變，對他/她來說，成功的機會會大大增加。 作為被選中或被提拔的項目經(jīng)理，他們被看中的非常重要的一點就是他們的計劃能力，有用的項目管理技能能夠讓他們知道什么時候該放棄這個計劃，什么時候去改變計劃來適應變化。 二戰(zhàn)期間，后來成為第三十四屆美國總統(tǒng)的艾森豪威爾計劃的“霸王行動”是歷史上最大的兩棲登陸入侵，艾森豪威爾作為盟軍的最高司令，他說“計劃是什么?計劃就是一切?！?br style="box-sizing: border-box !important; max-width: 100%; word-wrap: break-word !important;"/> 然而，即使就是這樣一套精心設計的計劃，最終的結(jié)果顯示這是一個有缺陷的計劃，他們完全沒有考慮到天氣帶來的影響。 而我們應該期待有缺陷的去執(zhí)行，因為隨著時間的推移，計劃就變得不那么重要了，更重要的是適應和即興發(fā)揮的能力。 新的問題是，當你用同樣的管理技能去產(chǎn)生一個好的甚至完美的計劃時，一旦項目出現(xiàn)變化，這個計劃就完全不適應了。 計劃是對不確定性的預測和控制，當不確定性變化了，可能會顛覆掉你當初的計劃，這種情形讓人感到很不舒服。 而天生的項目經(jīng)理則會期待變化并做出必要的修正，同時重點關注讓項目成功的關鍵點。 所有的這一切寫起來很容易，但是在實際的實施過程中則很難。 如果你讀到這里，開始逐步擔心你不是一個天生的項目經(jīng)理，振作起來吧! 這些技能都可以學到，而且成功者永遠都是在學習中，他們會通過不斷的學習讓自己的生活更加美好，正如著名球星凱文杜蘭特所說的名言“勤奮苦練勝過怠惰天才。” 我們中的大多數(shù)人都是具備某一部分天賦和通過辛勤工作學習獲得一到兩種技能，這是一個偉大的組合，這是磨練你的項目管理技能和開發(fā)你在這一行業(yè)最佳時間的最好方式。
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